Rückgaberecht

Rückgaberecht

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei Arcana Gameshop zufrieden bist.

Rückgaberecht (Anime Figuren)

Sollte die erhaltene Figur beschädigt sein, bieten wir dir die Möglichkeit einer Rückgabe und Erstattung des Kaufpreises.

Bitte beachte, dass nur beschädigte Figuren für eine Rückgabe in Frage kommen.

Die folgenden Fälle gelten nicht als Beschädigung:

• Wenn der Hersteller den Sachverhalt selbst nicht als Mangel erkennt (z. B. wenn die Qualität innerhalb der bei Massenware zu erwartenden Abweichungen liegt).
• Probleme, die nicht den Artikel selbst betreffen, wie z. B. Kratzer, Dellen oder Reibungsspuren auf der Umverpackung oder Verpackung.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Wir werden dir weitere Anweisungen zur Rücksendung der beschädigten Figur geben.

Sobald wir die zurückgesendete Figur erhalten haben und die Beschädigung bestätigt wurde, erstatten wir den vollen Kaufpreis zurück. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den du für den Kauf verwendet hast.

Wir möchten sicherstellen, dass du eine positive Erfahrung mit Arcana Gameshop machst und stehen dir bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns jederzeit, und wir helfen dir gerne weiter.

Bitte beachte, dass unser Rückgaberecht bestimmten Bedingungen unterliegt. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Dein Arcana Gameshop-Team